Genau hinschauen, beobachten und verstehen. ​Wo Menschen sich begegnen, treffen unterschiedliche Lebenswelten und -werte aufeinander. Rauben diese Begegnungen zunehmend Kräfte, machen sich Zweifel und Verzweiflung breit. Eine Aussensicht kann dabei helfen, solche kräftezehrenden Begegnungen neu einzuordnen und dadurch Zweifel und Verzweiflung in neue Zuversicht zu verwandeln.